NWコンシェルジュサービス 利用規約
NWコンシェルジュサービスナビ利用規約
第１条（本規約の目的と範囲）
本規約は、株式会社ネクストウェーブ（以下、「当社」という）がインターネット上で提供するポータルサイト「NWコンシェルジュサービス」（以下「本サービス」という）および本条第４項に定義するＡＳＰサービスの利用について定めるものとします。
本規約は、本サービスの利用と本サービスを利用して行う一切の取引に関して、本サービスを利用される利用者（以下、「お客様」という）に適用されるものとします。お客様は、本サービスおよびＡＳＰサービスの利用に際して、本規約を誠実に遵守するものとします。
当社は、お客様の承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更は、緊急の場合を除き、当社の指定する変更効力発生日の2週間前までに本サービスを通じてお客様に通知するものとします。
ＡＳＰサービスとは、本サービスを通じて提供される各ＡＳＰサービス提供事業者（以下「ＡＳＰ事業者」という）が運営するサービスをいい、ＡＳＰサービスに関しては、ＡＳＰ事業者の利用規約が適用されます。お客様は、ＡＳＰ事業者の利用規約に従ってＡＳＰ事業者が提供するサービスを利用いただくものとします。また、本サービスには、あらかじめ設定されるＡＳＰサービスが含まれる場合があります。
第２条（サービスの提供区域）
本サービスの提供区域は、日本国内とします。
第３条（お客様利用登録）
本サービスの利用を希望する法人は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定の方法により当社に申込むものとします。
本サービスの申込み手続きは、前項の申込みに対する当社の承諾をもって完了するものとします。承諾の通知は当社がお客様に対し、お客様が本サービスを利用する際に必要な識別番号（以下、「ID」という）を通知することをもって行われます。
当社は、お客様が以下のいずれかに該当するときは、申込みを承諾しない場合があります。
- お客様が実在しない場合
- お客様が利用申込み時に虚偽の事項を申告し、または申告漏れがあった場合
- お客様が過去に本規約に違反し、本サービスの停止処分中である場合、または過去に本規約に違反し利用登録の抹消が行われている場合
- 本サービスの運営に支障をきたすおそれがあり、または他のお客様に損害を与えるおそれがあると当社が判断した場合
- お客様が第17条に定める本サービスの利用停止・利用登録の抹消事由のいずれかに該当する場合
- お客様の財政状態の悪化、その他お客様が本サービスを利用することを不適当と当社が判断した場合
申込みの承諾後であっても、お客様が前項のいずれかに該当することが判明した場合は、当社はその承諾を取消すことができるものとします。その場合、承諾が取消されるまでの間に当該お客様がすでに本サービスを利用し、当社あるいはＡＳＰ事業者に対し何らかの債務を負担することとなったときは、お客様は当該債務を誠実に履行するものとします。
第４条（届出事項の変更）
お客様は、利用申込みの際に当社に届け出た事項に変更があった時は、当社宛に遅滞なく所定の方法により届け出るものとします。
お客様が前項の届出を怠った場合には、当社からの通知が未到達となっても通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承諾するものとします。また届出を怠ったことにより生じた損害については、当社は一切その責任を負いません。
第５条（当社からお客様への通知方法）
当社からお客様への通知は、本規約に別段の定めがある場合を除いて、当社が適当と判断した方法により行うものとします。
第６条（IDおよびパスワードの管理）
本サービスのIDは原則としてお客様のメールアドレスとします。お客様は、当社にお客様のメールアドレス（当社からお客様への連絡にも利用可能なものに限ります）を通知するものとします。なお、当社がお客様に付与するIDの種類と役割は、別途当社の定める方法によりお客様に通知します。
本サービスのパスワードは原則としてお客様が設定するものとします。
お客様は、本サービスの提供を受けるためには第１項および第２項で設定したIDとパスワードを使用するものとし、また、設定後当該IDとパスワードの管理責任を負うものとします。
お客様は、IDおよびパスワードを第三者に利用させる、または貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分もしてはならないものとします。
IDおよびパスワードの管理不十分、使用の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、お客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
お客様は、IDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示があるときはこれに従うものとします。
第７条（禁止行為）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはいけません。
- 本サービスを利用し、公序良俗に反する行為を行うこと
- 本サービス上で、当社、他のお客様、または第三者の権利、財産、名誉、信用、プライバシーを侵害し、または不利益を与えるような行為を行うこと
- 当社、ＡＳＰ事業者または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行うこと
- 本サービスの運営・維持を妨げる行為、またはそのおそれのある行為を行うこと
- お客様としての本サービスを利用できる権利を、第三者に対して使用許諾、譲渡または担保に供すること
- 本サービスの利用のために提供されるドキュメントもしくはプログラムに関し、当社または第三者の著作権その他の知的財産権を含む一切の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為を行うこと
- 本サービスの利用のために提供されるドキュメントもしくはプログラムを、当社による事前の書面による承諾なしに、第三者に譲渡、貸与、または開示すること
- 本サービスの提供を受ける権利を第三者に譲渡すること
- 本サービスの利用を通じて入手したドキュメントもしくはプログラムを、国際的な平和及び安全の妨げとなる目的で使用、または使用目的を有する者に再提供すること
- 本サービスの利用を通じて入手したドキュメントもしくはプログラムを、海外へ持ちだすこともしくは国内非居住者に提供すること
当社は、お客様の故意または過失により、当社に損害が発生した場合、お客様に対して当該損害の賠償を請求することができるものとします。
第８条（ＡＳＰ事業者との関係）
本サービスを通じてＡＳＰ事業者の提供するＡＳＰサービスの利用申込みをするときは、お客様はＡＳＰ事業者の提示する利用規約等について十分に確認を行うものとします。当社は申込みの意思表示があったときは、お客様がＡＳＰ事業者の提示する利用規約等を承諾して申込みしたものとみなします。
ＡＳＰ事業者の提示する利用規約等と実際の取引条件が異なった場合等による紛争は、原則としてお客様とＡＳＰ事業者との間で解決するものとします。
第９条（権利の帰属）
本サービスに関して掲示もしくは提供されるすべてのドキュメントもしくはプログラムについては、その著作権、営業秘密、その他一切の知的所有権は、当社、当社提携事業者またはＡＳＰ事業者の権利者に帰属します。
第10条（ＡＳＰサービスの利用申込み）
お客様が本サービスを通じてＡＳＰサービスの利用申込みを行ったときは、当社はＡＳＰ事業者に対し申込みの取次ぎを行います。ＡＳＰサービス提供の可否判断および結果の通知はＡＳＰ事業者の基準に応じてＡＳＰ事業者の定める方法にて行なわれます。
前項の利用承諾の通知をもって、お客様とＡＳＰ事業者との間でＡＳＰサービス提供契約が成立したものとします。
ＡＳＰ事業者の都合によりＡＳＰサービスの提供が不可能な場合は、当社はお客様に対し一切責任を負いません。
ＡＳＰサービス提供時期等のＡＳＰサービス提供を受けるにあたり必要な情報（以下「サービス情報」という）は、ＡＳＰ事業者からお客様に直接通知されるものとします。なおＡＳＰサービスの内容によっては、サービス情報の通知が行われない場合もあります。
お客様は、ＡＳＰ事業者からサービス情報の通知がない場合は、直接ＡＳＰ事業者に対し問合せを行うものとします。
第11条（ＡＳＰサービスの解約）
ＡＳＰサービス提供契約の成立後、お客様が当該ＡＳＰサービス提供契約を解約しようとするときは、ＡＳＰ事業者に対しＡＳＰ事業者指定の方法で解約の意思表示を行うものとします。
第16条、第17条、第18条により本サービスの解約、抹消、終了等が行われた場合、ＡＳＰサービス提供契約が自動解約されるものとします。
前二項の解約は、当社とＡＳＰ事業者との間でＡＳＰサービス毎に合意した解約の条件に基づき、処理されるものとします。お客様は利用申込みの際に各ＡＳＰ事業者の定める解約条件についてもこれを承諾したものとみなされます。
第12条（利用料金等）
本サービスの利用料金等は、当社が別途定める料金表に従うものとします。ただし、別途料金表に定める利用料金等は予告なく変更される場合があります。
本サービスを通じたＡＳＰサービスの利用に伴うサービス料金は、当社またはＡＳＰ事業者が別途定める利用料金等に準じます。
第13条（利用料金の支払い）
利用料金等は、契約成立日から発生するものとします。
当社は、毎月末日締めにて利用料金等を算出するものとします。なお、ＡＳＰ事業者の利用料金等の算出は、ＡＳＰ事業者の提示する利用規約等によるものとします。
当社は、業務遂行上利用料金等の計算の起算日または締切日を変更することができるものとします。
お客様は利用料金等のお支払い方法に関して、ＡＳＰ事業者がお客様に対して負担する債権を当社が譲り受け、お客様は当社からの請求に基づき支払う方法により行われることを予め承諾するものとします。
お客様が支払期日を過ぎても利用料金等を支払わない場合、当社は年6％の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金等、消費税に加えてお客様に請求致します。
当社は、毎月末日締めにて利用料金等を算出するものとします。なお、ＡＳＰ事業者の利用料金等の算出は、ＡＳＰ事業者の提示する利用規約等によるものとします。
当社は、業務遂行上利用料金等の計算の起算日または締切日を変更することができるものとします。
お客様は利用料金等のお支払い方法に関して、ＡＳＰ事業者がお客様に対して負担する債権を当社が譲り受け、お客様は当社からの請求に基づき支払う方法により行われることを予め承諾するものとします。
お客様が支払期日を過ぎても利用料金等を支払わない場合、当社は年6％の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金等、消費税に加えてお客様に請求致します。
第14条（本サービスの中断、停止）
当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部あるいは一部を中断、または停止することがあります。
- 本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
- 火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- その他、当社が本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
前項の規定により本サービスの提供を停止する場合は、当社は事前に本サービスを通じてその旨をお客様に通知します。ただし、緊急やむを得ないと当社が判断した場合は、この限りではありません。
当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても、その理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第15条（お客様情報の取扱い）
- 当社はお客様から預かったお客様情報を、お客様の事前の承諾なくして第三者に開示することはありません。ただし、次の各号の場合は除きます。
(1)公的機関から法令に基づき開示を求められたとき(2)お客様を特定できない情報として統計処理し、統計情報として行う開示(3)ＡＳＰ事業者がＡＳＰサービス提供に必要な範囲で行う開示(4)ＦＴが請求・回収業務に必要な範囲で行う開示(5)当社並びにＦＴから、業務の効率化と提案に必要な範囲で行う開示 - 当社は第６条においてお客様から預かったメールアドレスの情報については、以下の各号の目的で利用することがあります。お客様はそれを了承するものとします。
(1)本サービスに関する通知のため(2)メールマガジンの配信のため(3)当社および当社グループの扱う商品・サービスまたはセミナーの案内のため
第16条（解約）
お客様が本サービスの解約を希望する場合には、当社が定める方法により届け出るものとします。
当社は、本サービスの解約の届出を受領した後、速やかに当該お客様のIDを削除することにより当該お客様の解約を受理したものとします。
前二項に基づきお客様が本サービスを解約した場合、当社は、すでにお支払いいただいた料金の払い戻しは一切行いません。
利用料金の清算は月単位とし、利用月半ばでの解約の場合は、その月は1か月分の料金を戴きます。
本サービスの解約後、なお本サービスの利用による未払いの料金があるときは、第13条の規定に従い、ＦＴに対して当該債務を誠実に履行するものとします。
第17条（本サービスの利用停止・利用登録の抹消）
お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合、当社はお客様に何ら事前の通知または催告を要することなく、本サービスの利用を一次停止し、または利用登録を抹消することができます。
- 申込み時に虚偽の事項を申告したことが判明したとき
- 本規約の各条項に違反したとき
- IDまたはパスワードを不正に使用、または第三者に使用させたとき
- 本サービスの運営を妨害する行為を行ったとき
- 不正の目的をもって本サービスの情報を利用した場合、または本サービスの情報を当社の承諾なく改変したとき
- 支払期日を過ぎてもなお利用料金等を支払わないとき
- 振り出したまたは引受けた手形の不渡り、または支払停止に至ったとき、公租公課の滞納処分を受けたとき
- 差押え、仮差押え、仮処分、競売その他の公権力の処分を受け、もしくは破産、会社整理、民事再生、会社更正の申し立てがあったとき
- 財政状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的な事情が発生したとき
前項により本サービスの利用の停止処置をされたお客様が利用停止理由を是正しない場合、当社は本サービスの利用登録を抹消することができます。
本サービスの利用を一時停止、または利用登録を抹消されたお客様は、本サービスの利用を通じて生じた利用料金等の支払についての期限の利益を喪失し、当社またはFTに対して債務を直ちに履行するものとします。
第18条（本サービスの終了）
当社が、やむを得ない事情により本サービスを終了することになったときは、お客様に対し予告期間をもって通知するものとします。
本サービスおよびＡＳＰサービスの終了にともない、お客様に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。
第19条（損害賠償）
お客様が、本サービスを利用して、ＡＳＰ事業者または第三者に損害を与えたときは、お客様は、お客様の責任と費用において解決するものとします。
お客様が、本サービスおよびＡＳＰサービスを利用もしくは利用出来なかったことによって生じた損害については、当社はその損害を賠償する責任を一切負わないものとします。
第20条（自己責任）
当社は、当社が本サービスを通じて提供する本サービスおよびＡＳＰサービスの安全性、完全性、正確性、適用性、有効性を保証するものではありません。お客様は、お客様の責任において適宜使用するものとします。
当社およびＡＳＰ事業者は、提供するサービスの使用または使用不能から生じるいかなる損害に関しても、一切の責任を負いません。
お客様が、本サービスおよびＡＳＰサービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレームが通知される等、お客様と第三者との間に紛争に持ち込まれた場合、お客様の責任と費用をもって処理解決するものとします。お客様が本サービスおよびＡＳＰサービスの利用に伴い第三者から損害を受けた場合も同様とします。
第21条（協議事項）
本規約に定めのない事項は、当社とお客様とで誠意をもって協議するものとします。それでもなお解決しないときは、東京地方裁判所を専属の管轄裁判所とし紛争の解決を図るものとします。
付則
本規約は、2023年４月1日より適用します。
制定：2023年4月1日